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La soluzione Sma.RT 

​Sistema di Monitoraggio Automatico Registratori Telematici

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Il nostro Sistema di Monitoraggio Automatico RT offre diverse funzionalità, con il monitoraggio come una delle principali. Questa soluzione è disponibile in modalità SaaS (Software as a Service), senza necessità di gestione della manutenzione, con la possibilità di ospitare i dati nel nostro cloud per un accesso continuo ai dati delle vostre RT. In alternativa, possiamo installare l’applicazione direttamente sul vostro server.

Il software è in costante aggiornamento in linea con le nuove normative dell’Agenzia delle Entrate, inclusi i file relativi alla lotteria istantanea degli scontrini.

Supportiamo la lettura dei dati dai Registratori Telematici (RT) tramite driver o web services, con connessione seriale o via rete, compatibile con i maggiori produttori come Epson (incluso server RT), Ditron, Toshiba, RCH, Custom e Axon.

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Le principali funzionalità includono:

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  • Gestione delle segnalazioni relative alle mancate trasmissioni dei corrispettivi telematici all’Agenzia delle Entrate.

  • Gestione massiva delle anomalie nei file errati inviati all’Agenzia delle Entrate.

  • Monitoraggio dello stato dei Registratori Telematici nel vostro cassetto fiscale.

  • Aggiornamento remoto del firmware delle RT (disponibile per Epson e Ditron*).

  • Lettura del DGFE (Documento Giornaliero delle Fatture Elettroniche) per il dettaglio delle vendite giornaliere.

  • Verifica dei file accettati o rifiutati dall’Agenzia delle Entrate.

  • Archiviazione dei file .xml nel database centrale.

  • Archiviazione delle ricevute di ritorno emesse dall’Agenzia delle Entrate.

  • Esclusione dei file .xml correttamente trasmessi e archiviati nelle RT, per evitare avvisi di anomalie ripetuti.

  • Monitoraggio in tempo reale dello stato delle stampanti RT.

  • Visualizzazione dei corrispettivi inviati all’Agenzia delle Entrate, suddivisi per corrispettivi, IVA, resi, annulli.

  • Gestione di comandi direct I/O su Epson, con possibilità di creare procedure personalizzate, come cambio intestazione scontrino, attivazione/disattivazione della RT per cambio P.IVA, chiusura fiscale, impostazione reparti IVA, arrotondamento centesimi, ventilazione IVA, gestione dei codici ATECO e altro.

  • Creazione di report giornalieri con segnalazioni di errori.

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Nel caso non fosse possibile comunicare direttamente con la RT, è possibile leggere i dati dei corrispettivi dal cassetto fiscale. In questo modo avrete a disposizione tutte le chiusure dei vostri punti vendita, con possibilità di esportazione dei dati o di confronto con il vostro ERP per analisi veloci e precise.

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Servizi aggiuntivi

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Per consentirvi di concentrarvi esclusivamente sulle vendite, offriamo anche i seguenti servizi:

  • Helpdesk Pro-Attivo: Il nostro team di specialisti monitorerà le segnalazioni relative al sistema Sma.RT. e, in base alle problematiche riscontrate, applicherà le soluzioni tecniche o fiscali necessarie, avvisando, se necessario, i gruppi di supporto del cliente (Amministrazione, Area Fiscale, ecc.).

  • Servizio trasmissioni On-Site: Un nostro tecnico specializzato interverrà direttamente presso il punto vendita per recuperare i file non trasmessi dalla RT, assicurando il 100% di trasmissione nei tempi previsti dalla legge.

  • Manutenzione hardware: Con il servizio di manutenzione on-site, i nostri tecnici risolveranno eventuali guasti e garantiranno il corretto funzionamento del punto vendita, assicurando che possa sempre trasmettere le chiusure e mantenere il firmware aggiornato alle ultime versioni fornite dal produttore.

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* Per alcune funzionalità è necessario il software DWS.

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