La soluzione Sma.RT

Sistema di Monitoraggio Automatico Registratori Telematici

Il nostro Sistema di Monitoraggio Automatico RT offre diverse funzionalità, con il monitoraggio come una delle principali. Questa soluzione è disponibile in modalità SaaS (Software as a Service), senza necessità di gestione della manutenzione, con la possibilità di ospitare i dati nel nostro cloud per un accesso continuo ai dati delle vostre RT. In alternativa, possiamo installare l’applicazione direttamente sul vostro server.

Il software è in costante aggiornamento in linea con le nuove normative dell’Agenzia delle Entrate, inclusi i file relativi alla lotteria istantanea degli scontrini.

Supportiamo la lettura dei dati dai Registratori Telematici (RT) tramite driver o web services, con connessione seriale o via rete, compatibile con i maggiori produttori come Epson (incluso server RT), Ditron, Toshiba, RCH, Custom e Axon.

Le principali funzionalità includono:

Gestione delle segnalazioni relative alle mancate trasmissioni dei corrispettivi telematici all’Agenzia delle Entrate.
Gestione massiva delle anomalie nei file errati inviati all’Agenzia delle Entrate.
Monitoraggio dello stato dei Registratori Telematici nel vostro cassetto fiscale.
Aggiornamento remoto del firmware delle RT (disponibile per Epson e Ditron*).
Lettura del DGFE (Documento Giornaliero delle Fatture Elettroniche) per il dettaglio delle vendite giornaliere.
Verifica dei file accettati o rifiutati dall’Agenzia delle Entrate.
Archiviazione dei file .xml nel database centrale.
Archiviazione delle ricevute di ritorno emesse dall’Agenzia delle Entrate.
Esclusione dei file .xml correttamente trasmessi e archiviati nelle RT, per evitare avvisi di anomalie ripetuti.
Monitoraggio in tempo reale dello stato delle stampanti RT.
Visualizzazione dei corrispettivi inviati all’Agenzia delle Entrate, suddivisi per corrispettivi, IVA, resi, annulli.
Gestione di comandi direct I/O su Epson, con possibilità di creare procedure personalizzate, come cambio intestazione scontrino, attivazione/disattivazione della RT per cambio P.IVA, chiusura fiscale, impostazione reparti IVA, arrotondamento centesimi, ventilazione IVA, gestione dei codici ATECO e altro.
Creazione di report giornalieri con segnalazioni di errori.

Nel caso non fosse possibile comunicare direttamente con la RT, è possibile leggere i dati dei corrispettivi dal cassetto fiscale. In questo modo avrete a disposizione tutte le chiusure dei vostri punti vendita, con possibilità di esportazione dei dati o di confronto con il vostro ERP per analisi veloci e precise.

Servizi aggiuntivi

Per consentirvi di concentrarvi esclusivamente sulle vendite, offriamo anche i seguenti servizi:

Helpdesk Pro-Attivo: Il nostro team di specialisti monitorerà le segnalazioni relative al sistema Sma.RT. e, in base alle problematiche riscontrate, applicherà le soluzioni tecniche o fiscali necessarie, avvisando, se necessario, i gruppi di supporto del cliente (Amministrazione, Area Fiscale, ecc.).
Servizio trasmissioni On-Site: Un nostro tecnico specializzato interverrà direttamente presso il punto vendita per recuperare i file non trasmessi dalla RT, assicurando il 100% di trasmissione nei tempi previsti dalla legge.
Manutenzione hardware: Con il servizio di manutenzione on-site, i nostri tecnici risolveranno eventuali guasti e garantiranno il corretto funzionamento del punto vendita, assicurando che possa sempre trasmettere le chiusure e mantenere il firmware aggiornato alle ultime versioni fornite dal produttore.

* Per alcune funzionalità è necessario il software DWS.