Servizi di Roll-Out per i Retailer

BBC Technologies offre ai suoi Cliente un set di servizi definiti come “Servizi integrati per il Retail”

Questi servizi si basano sulle integrazioni di varie strutture quali: Assistenza Tecnica On-Site, Supporto Remoto, Sistemi di Monitoraggio, Warehouse di Stoccaggio, Project Management, Servizi Logistici di Presa e Consegna.

Servizi di Roll-Out

Uno di questi servizi che integra tutte queste funzioni è la gestione di roll-out sostitutivi o di upgrade su catene di vendita. Con roll-out sostitutivo o di aggiornamento dei dispositivi si intende il processo di sostituzione o aggiornamento delle componenti hardware, software e Firmware utilizzati nei punti vendita di una catena di negozi al dettaglio.

In particolare, questo processo prevede:

Servizi di Roll-Out

• Pianificazione: Definire una strategia e un piano d'azione per l'implementazione del roll-out, tenendo conto dei requisiti aziendali, dei budget e delle tempistiche.

• Selezione dei dispositivi: Scegliere i nuovi dispositivi (ad esempio, casse, lettori di codici a barre, tablet, computer, software di gestione) che sostituiranno o aggiorneranno quelli esistenti, sulla base delle esigenze operative e delle specifiche tecniche richieste.

• Test e configurazione: Configurare e testare i nuovi dispositivi per garantire la compatibilità con i sistemi esistenti e l'integrazione con i processi aziendali attraverso un processo di staging.

• Distribuzione: Pianificare la distribuzione fisica dei nuovi dispositivi presso i punti vendita, tenendo conto della logistica e delle tempistiche.

• Installazione: Installare i nuovi dispositivi nei negozi, effettuando le necessarie integrazioni con i sistemi esistenti e formando il personale sull'utilizzo delle nuove tecnologie.

• Dismissione: Rimuovere e smaltire in modo appropriato i vecchi dispositivi sostituiti.

• Supporto e monitoraggio: Fornire supporto tecnico continuo e monitorare le prestazioni dei nuovi dispositivi per identificare e risolvere eventuali problemi.

• Gestione Progettuale: fattore centrale per l’orchestrazione di un progetto di Roll-Out è l’apporto indispensabile di un Project Manager Esperto che gestisca nella sua globalità lo Start-Up, l’Ongoing, e la chiusura del Progetto

Il roll-out sostitutivo o di aggiornamento mira a mantenere aggiornata l'infrastruttura tecnologica della catena di negozi, migliorando l'efficienza operativa, l'esperienza del cliente e l'integrazione con i sistemi aziendali centrali.

BBC Technologies un Partner Sempre al vostro fianco

BBC Technologies vanta una lunga esperienza nel campo dei roll-out ed è un partner affidabile e competente per i Retailer, i sevizi offerti e l’expertise accumulata aiutano in nostri Cliente a migliorare la loro efficienza operativa e ottimizzando le operazioni nel settore del Retail.

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