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La soluzione
Sistema di Monitoraggio Automatico
Registratori Telematici
Il nostro Sistema di Monitoraggio Automatico RT offre diverse funzionalità, con il monitoraggio come una delle principali. Questa soluzione è disponibile in modalità SaaS (Software as a Service), senza necessità di gestione della manutenzione, con la possibilità di ospitare i dati nel nostro cloud per un accesso continuo ai dati delle vostre RT. In alternativa, possiamo installare l’applicazione direttamente sul vostro server.
Il software è in costante aggiornamento in linea con le nuove normative dell’Agenzia delle Entrate, inclusi i file relativi alla lotteria istantanea degli scontrini.
Supportiamo la lettura dei dati dai Registratori Telematici (RT) tramite driver o web services, con connessione seriale o via rete, compatibile con i maggiori produttori come Epson (incluso server RT), Ditron, Toshiba, RCH, Custom e Axon.
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Monitoraggio e controllo
dei Registratori Telematici
Gestione delle anomalie e segnalazioni
Archiviazione e tracciabilità documentale
Gestione e consultazione
dei dati fiscali
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Gestione delle segnalazioni relative alle mancate trasmissioni dei corrispettivi telematici all’Agenzia delle Entrate
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Gestione massiva delle anomalie nei file errati inviati all’Agenzia delle Entrate
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Verifica dei file accettati o rifiutati dall’Agenzia delle Entrate
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Esclusione dei file .xml correttamente trasmessi e archiviati nelle RT, per evitare avvisi di anomalie ripetuti
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Creazione di report giornalieri con segnalazioni di errori
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Monitoraggio dello stato dei Registratori Telematici nel vostro cassetto fiscale
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Monitoraggio in tempo reale dello stato delle stampanti RT
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Aggiornamento remoto del firmware delle RT (disponibile per Epson e Ditron*)
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Gestione di comandi direct I/O su Epson, con possibilità di creare procedure personalizzate (es. cambio intestazione scontrino, attivazione/disattivazione RT, chiusura fiscale, gestione reparti IVA, ventilazione IVA, codici ATECO, arrotondamenti, ecc.)
Le principali funzionalità includono:
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Lettura del DGFE (Documento Giornaliero delle Fatture Elettroniche) per il dettaglio delle vendite giornaliere
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Visualizzazione dei corrispettivi inviati all’Agenzia delle Entrate, suddivisi per corrispettivi, IVA, resi, annulli
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Archiviazione dei file .xml nel database centrale
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Archiviazione delle ricevute di ritorno emesse dall’Agenzia delle Entrate
Servizi aggiuntivi
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Helpdesk
Pro-Attivo
Servizio trasmissioni On-Site
Manutenzione hardware
Il nostro team di specialisti monitorerà le segnalazioni relative al sistema Sma.RT. e, in base alle problematiche riscontrate, applicherà le soluzioni tecniche o fiscali necessarie, avvisando, se necessario, i gruppi di supporto del cliente (Amministrazione, Area Fiscale, ecc.).
Un nostro tecnico specializzato interverrà direttamente presso il punto vendita per recuperare i file non trasmessi dalla RT, assicurando il 100% di trasmissione nei tempi previsti dalla legge.
Con il servizio di manutenzione on-site, i nostri tecnici risolveranno eventuali guasti e garantiranno il corretto funzionamento del punto vendita, assicurando che possa sempre trasmettere le chiusure e mantenere il firmware aggiornato alle ultime versioni fornite dal produttore.
Per consentirvi di concentrarvi esclusivamente sulle vendite,
offriamo anche i seguenti servizi:
* Per alcune funzionalità è necessario il software DWS.